Pracownik może być Ambasadorem marki nie przez zakres obowiązków, ale przekonanie.
Każda z firm walczy na rynku o zaufanie klienta. W tym samym momencie szkolimy pracowników, aby potrafili zaprezentować ofertę i sprzedać, budując unikalne relacje. My proponujemy zmianę nastawienia, pokazujemy jak budować relacje handlową w oparciu o polecanie, sprzedając produkt lub usługę do wewnątrz organizacji.
Z nami docenisz badanie satysfakcji klienta przeprowadzone wśród pracowników, bo dobry handlowiec to ten, kto wierzy w firmę, oferowany produkt i swoje możliwości.
Czy znasz historie kontaktu klientów z marką?
Aby tworzyć unikalne doświadczenia trzeba je najpierw zaprojektować. Budujemy ścieżki zakupowe w oparciu o obecne i przyszłe potrzeby. Włączamy Klientów w tworzenie rozwiązań w firmie dając im głos na etapie projektowania, a nie tylko oceny.
Poczucie wspólnoty i uczestnictwa buduje zaufanie do firmy oraz tworzy lojalną społeczność polecającą produkty i usługi. A ty zwiększasz swój udział w rynku.
